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Stadtwerke Kleve GmbH

vertreten durch die Geschäftsführerin

Claudia Dercks
Flutstr. 36
47533 Kleve
Telefon: 0 28 21 / 593 – 0
Telefax: 0 28 21 / 593 – 160

info@stadtwerke-kleve.de
www.stadtwerke-kleve.de

Handelsregister
Amtsgericht Kleve, HRB 530

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 1200 50 660

Stadtwerke Goch GmbH

vertreten durch den Geschäftsführer

Carlo Marks
Klever Str. 26-28
D- 47574 Goch
Telefon: 0 28 23 / 93 10 – 0
Telefax: 0 28 23 / 93 10 – 139

info@stadtwerke-goch.de
www.stadtwerke-goch.de

Handelsregister Abteilung B, Registernummer 1410 beim Amtsgericht Kleve
Umsatzsteueridentifikation nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes DE158566726

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf oder: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon: 0211/38424-0, Fax: 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

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Design & Realisierung

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Esser, Franke & Partner GmbH
Düsseldorf

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Verbraucherschutz und außergerichtliche Streitbeilegung

Der Kunde kann sich mit Fragen zu Energieliefervertragsverhältnissen wenden an (bei Abschluss des Vertrages bekannte Kontaktdaten): Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel.: 030 22480-500, Fax: 030 22480-323, E-Mail:      verbraucherservice-energie@bnetza.de, Internet: www.bundesnetzagentur.de

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Trinkwasser im Reichswald und dem Kunden über den Gegenstand dieses Vertrages kann der Kunde, soweit Trinkwasser im Reichswald eine Beschwerde des Kunden nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang bei Trinkwasser im Reichswald beantwortet oder der Beschwerde abgeholfen hat, sich an folgende Stelle wenden (bei Abschluss des Vertrages bekannte Kontaktdaten): Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstr. 133, 10117 Berlin, Tel.: 030 2757240-0, Fax: 030 2757240-69, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de. Sollten Sie ein Verbraucher i.S.d. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sein und einen Schlichtungsantrag unter den erforderlichen Voraussetzungen bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. stellen, ist die ERNI Erneuerbare Niederrhein GmbH  zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen: ec.europa.eu/consumers/odr

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